CoinCasino ist ein relativ junges Online-Casino auf dem Markt, das sich bereits eine gewisse Anerkennung und Beliebtheit erworben hat. Im folgenden Beitrag soll die Marke sowie alle relevanten Aspekte ihres Angebots genau analysiert werden.
Markenüberblick
CoinCasino CoinCasino wurde 2019 gegründet und ist somit ein Nachfolger von anderen Online-Casinos, das sich auf eine breite Palette an Glücksspielen spezialisiert hat. Das Unternehmen hinter der Marke scheint sich nicht auf einen bestimmten Markt zu fokussieren, sondern vielmehr darauf aus, neue Spieler anzuziehen und langfristige Kunden beizubehalten. Im Jahr 2020 erhielt CoinCasino eine Lizenz durch die Malta Gaming Authority (MGA), was der Marke ein gewisses Maß an Glaubwürdigkeit verleiht.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei CoinCasino ist überraschend einfach und dauert nur wenige Minuten. Zunächst muss man den zugehörigen Anmeldesatz oder ein anderes so genanntes Bonus-Angebot wählen, was jedoch auf der Startseite nicht direkt ersichtlich ist. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, kann man sich mit Hilfe eines Formulars anmelden und dabei einige persönliche Daten eingeben müssen (Name, Geburtsdatum, Adresse usw.). Nachdem man die AGB gelesen und akzeptiert hat, erhält man sofort Zugriff auf den Account.
Konto-Funktionen
Nach der Anmeldung erhält man Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen im Spielerkonto. So kann man zum Beispiel sein Profil bearbeiten oder verwalten, die persönlichen Einstellungen anpassen sowie die bevorzugte Sprache wählen (aktuell sind dies neben Deutsch auch Englisch und Russisch). Ebenfalls ist es möglich, das aktuelle Guthaben zu überprüfen und gegebenenfalls eine Auszahlung anzufordern. Daneben ermöglicht CoinCasino seinen Spielern, ihre Verluste nachzuverfolgen sowie eine automatische Überprüfung von Transaktionen in die Länderhierarchie aufzubauen.
Bonüsse
CoinCasino bietet verschiedene Boni an, die sowohl für Neuen als auch für bestehende Kunden verfügbar sind. Für Neukunden gibt es einen Willkommensbonus im Wert von 100 € sowie eine 200 % Aufstockung des ersten Einzahlens. Darüber hinaus kann man mit dem FTD-Bonus (für erste Transaktionen) ein Guthaben erlangen, das zur Freispielen für Spielautomaten verwendet werden kann.
Zahlungen und Auszahlungen
Bezüglich Zahlungs- und Abhebeprozeduren ist CoinCasino eher schlecht zu bewerten. Trotz der Anwesenheit vieler bekannte Online-Zahlungsdienstleister wie PayPal, Skrill oder Neteller bietet das Unternehmen keinen sofortigen Zugang zur Auszahlung von Gewinnen für neue Spieler an. Stattdessen wird empfohlen, einen Kontoverweis zu verwenden. Dass CoinCasino nicht mit den größten Zahlungssystemen arbeitet ist zwar keine Überraschung, aber es verursacht tatsächlich mehr Stress als nötig.
Gespielte Kategorien
Auf der Plattform von CoinCasino hat man die Möglichkeit, verschiedene Arten von Spielen zu erleben. Dazu gehören Roulette, Poker und Blackjack in ihren verschiedenen Ausprägungen sowie Video-Slot-Maschinen aus bekannten Entwicklerhäusern.
Software-Entwicklungsunternehmen
Um sicherzustellen, dass Spieler eine sichere und faire Erfahrung haben können, wählt CoinCasino ausschließlich vertrauenswürdige Softwareanbieter. Dies bedeutet, dass die Online-Spielautomaten auf der Plattform von besten Spielern wie Microgaming, NetEnt und Play’n Go stammen.
Mobil-Übersicht
Trotz seines Alters ist CoinCasino in allen Aspekten mobile-frei nutzbar. So kann man nicht nur Echtzeit-Ergebnisse ablesen oder sich in Echtzeit mit einem Chat im Live-Room unterhalten, sondern auch Transaktionen vornehmen und auf den Servern des Casinos veröffentlichen.
Sicherheit und Lizenz
In Bezug auf die Sicherheit und Lizenzen ist CoinCasino hervorragend zu bewerten. Das Unternehmen hat sich die Mühe gemacht sicherzustellen, dass alle notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um vertrauenswürdige Transaktionen durchzuführen sowie den Datenschutz und das Wohlbefinden seiner Spieler zu respektieren.
Support
Um Fragen oder Probleme mit dem Casino loszuwerden hat man mehrere Möglichkeiten: E-Mails an verschiedene Adressen, Live-Chats mit der Unterstützungsteam von CoinCasino, 24/7-Notfalltelefon und persönliche Kontaktnachweise. So kann jeder Spieler sich problemlos an die richtige Stelle wenden.
Bewertung der Benutzererfahrung
Als Ergebnis unserer Untersuchung fällt es uns schwer zu sagen ob CoinCasino ein sehr gut oder mittelmäßig bewerteter Anbieter ist, da unsere Erfahrungen und Erwartungen von verschiedenen Faktoren abhängen. In jedem Fall haben wir jedoch den Eindruck dass der Kunde im Mittelpunkt des Casinos steht.
Performance
Aber wie auch immer, muss man sagen, dass CoinCasino sich in den letzten Jahren sehr verbessert hat, um eine größere Auswahl an Spielen sowie eine Vielzahl von Zahlungsmethoden anzubieten. Da die Website jedoch nicht mit der Konkurrenz mithält und noch mehr Verbesserungen nötig haben würden, kann man es schwer sagen ob es sich hierbei wirklich um ein Top-Casino handelt.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet CoinCasino eine breite Palette an Spielen für Neukunden sowie bestehende Spieler. Wir schlussfolgern jedoch auch, dass das Unternehmen noch etwas Verbesserungen benötigt. Insbesondere im Bereich der Transaktionen gibt es hier einen deutlichen Mangel an Auswahlmöglichkeiten und die Sicherheit ist bei manchen Zahlungsmethoden nicht 100 % gewährleistet.
Insgesamt können wir also sagen, dass CoinCasino als Top-Anbieter noch einiges nachzuholen hat. Es wäre jedoch auch unfaire, zu behaupten das Casino sich hier schon in einer kritischen Situation befindet – nein! Denn es gibt genügend Möglichkeiten für Verbesserungen und die Betreiber scheinen dieses Problem im Auge zu haben.
Die Qualität der Spiele ist also sicherlich nicht der Hauptgrund warum sich Spieler von diesem Anbieter abwenden. Im Gegenteil, das Unternehmen hat mit den Verträgen mit renommierten Entwickler-Unternehmen wie Play’n Go und NetEnt ein sehr starkes Bündnis geschlossen. Das bedeutet eine Vielzahl an Spielen sowie einen breiten Zugriff auf unterschiedliche Kategorien.
Benutzerfreundlichkeit
Wie wir bereits festgestellt haben ist die Anmeldung bei CoinCasino eigentlich einfach, aber es gibt einige Lücken in der Navigation und Layout-Detail des Angebots. Der Hauptteil der Website nutzt sich gut an; alle verfügbaren Informationen werden sorgfältig aufgeführt und es besteht keine Notwendigkeit, einen Webseiten-Übersicht zu durchsuchen.
Kundenerlebnis
Zusammenfassend lässt sich sagen dass CoinCasino trotz aller Vorteile in einigen Bereichen noch verbessern kann. Allerdings sollte man die positive Seite nicht vergessen: es gibt kein Casino, das perfekt ist und wir glauben sicherlich nicht das dies eines der schlechtesten Casinos sein wird. Wir stellen lediglich einige Notwendige Verbesserungen her.
Zusammenfassung
Wir empfehlen also jedem, der sich für ein Online-Casino entscheidet, einen Blick auf die wichtigsten Aspekte zu werfen und vielleicht sogar ein paar Test-Devisen in ein Casino einzuzahlen. Ebenso sollten Sie Ihren Erfolg überwachen. Im Falle von CoinCasino ist es schwer zu sagen wie die Zukunft für dieses Unternehmen aussieht – sie wird sich definitiv weiter verbessern.
Fazit
Immer wieder stellen wir fest, dass Online-Spiel-Casinos äußerst vielfältig sind und in den meisten Fällen eine Vielzahl von unterschiedlichen Anbietern bieten. So haben wir auch schon sehr viele Bewertungen zu den größten Casinos im Markt veröffentlicht. Beim CoinCasino handelt es sich nicht nur um ein relativ junges Online-Casino sondern gleichzeitig für einen der besten Marktführer.
Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit
In einer Gesamtbewertung erhalten wir eine Punktzahl von 8,5. Das Casino bietet sicherlich ein attraktives Design an. Alles in allem ist diese Bewertung nicht schlecht aber kann sicherlich verbessert werden um das Spielererlebnis zu erweitern.
Benutzbarkeit
Der erste Eindruck vom CoinCasino wurde aus seiner Benutzerfreundlichkeit bestimmt und hat sich positiv bewährt. Das Design der Website ist freundlicher als viele andere, die wir bisher gesehen haben.
Das Unternehmen hinter der Marke scheint sich nicht auf einen bestimmten Markt zu fokussieren, sondern vielmehr darauf aus, neue Spieler anzuziehen und langfristige Kunden beizubehalten. Die Plattform von CoinCasino ist sicherlich ein weiterer Schritt in die richtige Richtung, aber das Wettbewerbsumfeld unter Online-Casinos könnte dennoch zu einer Herausforderung werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen dass der Markenwert für eine Marke wie CoinCasino definitiv erhöht ist. Allerdings muss man wissen was wichtig für dich persönlich ist, damit du das Beste daraus machen kannst!